Política de Privacidad
1. Introducción
En IL Ventures SpA ("nosotros", "nos" o "nuestro"), respetamos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra aplicación Not Pato ("la Aplicación").
Al utilizar Not Pato, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta política, por favor no utilice la Aplicación.
2. Información que Recopilamos
2.1 Información que usted proporciona
- Información de cuenta: nombre y dirección de correo electrónico al crear una cuenta (directamente o vía Google Sign-In).
- Información de perfil: foto de perfil y preferencias de configuración.
- Número de teléfono: para la integración con WhatsApp (opcional).
- Contenido del usuario: transacciones, categorías, presupuestos, gastos fijos y cualquier información financiera que registre en la Aplicación.
- Comunicaciones: información que nos proporcione al contactar a soporte.
2.2 Información recopilada automáticamente
- Información del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo e identificadores únicos del dispositivo.
- Datos bancarios vía Fintoc: al conectar su banco, accedemos a sus movimientos bancarios a través de Fintoc (proveedor regulado). No almacenamos credenciales bancarias.
- Datos de Apple Pay: montos y comercios de pagos realizados con Apple Pay, capturados mediante atajos de iOS.
- Datos de correo electrónico: notificaciones bancarias reenviadas a su dirección de ingesta para crear transacciones automáticamente.
2.3 Información de terceros
- Google Sign-In: nombre y correo electrónico de su cuenta de Google, según los permisos que usted otorgue.
- RevenueCat: estado de su suscripción y compras in-app.
- Fintoc: movimientos bancarios de sus cuentas conectadas.
3. Cómo Usamos su Información
Utilizamos su información para:
- Registrar, clasificar y organizar sus transacciones financieras.
- Proporcionar, mantener y mejorar la Aplicación.
- Procesar y gestionar su cuenta y su suscripción.
- Enviar notificaciones push (vencimientos de gastos fijos y alertas de presupuesto).
- Enviar mensajes por WhatsApp (clasificación de gastos, recordatorios y revisión semanal).
- Generar estadísticas y reportes de sus finanzas personales.
- Proporcionar funciones de clasificación automática mediante inteligencia artificial.
- Responder a sus consultas de soporte.
- Detectar y prevenir fraudes o abusos.
- Cumplir con obligaciones legales.
No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para fines publicitarios.
4. Compartir Información
No vendemos su información personal. Podemos compartir información con:
4.1 Proveedores de servicios
Trabajamos con terceros que nos ayudan a operar la Aplicación, incluyendo:
- Supabase: almacenamiento de datos y autenticación.
- Fintoc: conexión bancaria y sincronización de movimientos.
- Kapso (WhatsApp Cloud API): envío y recepción de mensajes de WhatsApp.
- RevenueCat: gestión de suscripciones y compras.
- Google Gemini: clasificación automática de comercios (solo se envía el nombre del comercio, sin datos personales).
- Expo: envío de notificaciones push.
4.2 Por razones legales
Podemos divulgar información si creemos de buena fe que es necesario para:
- Cumplir con una obligación legal.
- Proteger nuestros derechos o propiedad.
- Prevenir o investigar posibles irregularidades.
- Proteger la seguridad de los usuarios o del público.
4.3 Transferencias comerciales
En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información podrá transferirse como parte de esa transacción.
5. Almacenamiento y Seguridad
5.1 Dónde almacenamos sus datos
Sus datos se almacenan en servidores seguros proporcionados por Supabase. Al usar la Aplicación, usted consiente la transferencia de datos a estas ubicaciones.
5.2 Medidas de seguridad
Implementamos medidas de seguridad que incluyen:
- Cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS).
- Cifrado de datos en reposo.
- Cifrado de datos sensibles (teléfono y tokens bancarios) con pgcrypto.
- Row Level Security (RLS) para el aislamiento de datos por usuario.
- Autenticación segura con JWT.
- Verificación de webhooks mediante firmas HMAC-SHA256.
- Monitoreo de seguridad continuo.
Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos.
6. Retención de Datos
Conservamos su información mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarle servicios. Si elimina su cuenta, eliminaremos su información personal dentro de 30 días, excepto cuando debamos conservarla por obligaciones legales.
7. Sus Derechos
Dependiendo de su ubicación, puede tener derecho a:
- Acceso: solicitar una copia de sus datos personales.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos desde la configuración de su perfil.
- Eliminación:solicitar la eliminación de sus datos desde Configuración > Eliminar cuenta.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos.
- Revocación: desconectar su banco o WhatsApp en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, contáctenos en soporte@notpato.app.
8. Menores de Edad
La Aplicación no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información de niños menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental verificable, eliminaremos esa información.
9. Cookies y Tecnologías Similares
La Aplicación móvil no utiliza cookies tradicionales. Sin embargo, utilizamos tecnologías similares, como el almacenamiento local, para:
- Mantener su sesión iniciada.
- Recordar sus preferencias.
- Mejorar el rendimiento de la Aplicación.
10. Información para Usuarios de Apple
Si utiliza Not Pato en un dispositivo Apple:
- Las compras dentro de la aplicación se procesan a través de Apple y están sujetas a la Política de Privacidad de Apple.
- Apple puede recopilar cierta información de uso de acuerdo con sus propias políticas.
- Puede gestionar los permisos de la Aplicación en Configuración > Not Pato en su dispositivo iOS.
Términos y Condiciones de Uso
1. Descripción del Servicio
Not Pato es una aplicación de finanzas personales que permite registrar ingresos y gastos de forma manual, por WhatsApp, email o conexión bancaria; categorizar transacciones automáticamente; crear presupuestos y dar seguimiento al gasto; y recibir notificaciones y alertas financieras.
2. Registro y Cuenta
- Para usar Not Pato, necesita crear una cuenta mediante Google Sign-In o correo electrónico.
- Es responsable de mantener la seguridad de su cuenta.
- Debe proporcionar información veraz y actualizada.
- La cuenta es personal e intransferible.
3. Suscripción y Pagos
3.1 Planes
Not Pato ofrece planes de suscripción mensual y anual con renovación automática.
3.2 Facturación
- El pago se carga a su cuenta de Apple ID al confirmar la compra.
- La suscripción se renueva automáticamente, a menos que se desactive al menos 24 horas antes del fin del periodo actual.
- Puede gestionar y cancelar su suscripción desde los Ajustes de su dispositivo(iOS: Ajustes > Apple ID > Suscripciones).
3.3 Periodo de prueba
Si se ofrece un periodo de prueba gratuito, cualquier parte no utilizada se pierde al comprar una suscripción de pago.
3.4 Reembolsos
Los reembolsos se gestionan directamente a través de Apple, según sus políticas. No ofrecemos reembolsos directos fuera de los mecanismos de la tienda de aplicaciones.
4. Uso Aceptable
Se compromete a:
- Usar la Aplicación únicamente para fines personales y legales.
- No intentar acceder a datos de otros usuarios.
- No realizar ingeniería inversa, descompilar ni modificar la Aplicación.
- No usar la Aplicación para actividades fraudulentas o ilegales.
5. Conexión Bancaria
- La conexión bancaria se realiza a través de Fintoc, un proveedor regulado.
- Not Pato no almacena sus credenciales bancarias.
- Solo accedemos a los movimientos de sus cuentas para crear transacciones automáticamente.
- Puede desconectar su banco en cualquier momento desde la configuración de la app.
6. Propiedad Intelectual
- Not Pato, su diseño, código, marca y contenido son propiedad de IL Ventures SpA.
- Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva y revocable para usar la Aplicación.
- Sus datos financieros son de su propiedad. Nosotros solo los procesamos para brindarle el servicio.
7. Limitación de Responsabilidad
- Not Pato es una herramienta de registro y seguimiento financiero, no un asesor financiero.
- No somos responsables por decisiones financieras tomadas basándose en la información de la app.
- No garantizamos la exactitud de las clasificaciones automáticas de transacciones.
- Nuestra responsabilidad máxima se limita al monto pagado por su suscripción en los últimos 12 meses.
8. Eliminación de Cuenta
- Puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde Configuración > Eliminar cuenta.
- Al eliminar su cuenta, todos sus datos se borran permanentemente.
- Las suscripciones activas deben cancelarse por separado desde los ajustes de Apple.
9. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios significativos se notificarán a través de la app. El uso continuado de la Aplicación después de los cambios constituye su aceptación.
10. Legislación Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de Santiago, Chile.
11. Contacto
Si tiene preguntas sobre estos términos o sobre nuestra política de privacidad:
- Email: soporte@notpato.app
- Desarrollador: IL Ventures SpA
- País: Chile